ご注文について|染谷木工株式会社

ご注文について

ご注文についてご注文をいただいてから納品に至るまでの流れやご注意事項についてご案内させていただきます。

お見積もりやご相談に関しては、お手数ですが、お問い合わせフォームメール、またはお電話にてお問い合わせください。

お見積もりは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

ご注文の流れ

ご注文・お問合わせ

お問い合わせフォームメール、またはお電話にてご注文をお願いします。
お問い合わせの際に、お客様のご注文内容をお知らせ願います。

  • お名前、ご住所、お電話番号
  • 希望される家具の名前(またはコード)
  • 家具に使います木材の種類、仕上げ

※別途、サイズ変更のセミオーダーも承っております。

【手作り家具について】
ご注文を頂いてから製作作業に入りますので、お届けまでにはお時間がかかります。納期は製作状況により変わりますが、お問合せ・お打合わせの後、お見積り段階でお知らせしております。
また、本社に在庫がある場合は、注文を頂いた段階で直ちに発送させて頂きます。

【保証について】
購入から1年以内に発生した製造上の欠陥が原因による不具合については無償で修理を受け付けます。
ただし、以下の原因による場合は期間内でも有償での修理となりますのでご了承下さい。

  • 納品後の移動、運搬により生じた破損等
  • 不適切な使用により生じた破損等
  • 使用目的以外の用途による使用、または改造等により生じた破損等

打ち合わせ・お見積り

ご注文内容をもとにお打ち合わせさせていただき、こちらからお見積りと納期をご提示させていただきます。
お見積りと納期をご確認のうえ、了解を頂けましたら、内金として代金の30%のお支払いをお願いしております。
内金を頂いた時点で注文は完了となります。ご入金を確認次第、製作に入らせていただきます。

完成・納品

商品が完成した段階で当社からご連絡させて頂きます。
納品方法により、お支払い方法が変わりますので下記をご確認ください。
納品方法は以下からお選び下さい。

  1. 工場まで直接お越しいただいてのお引き取り
  2. 当社スタッフによる配送
  3. 家具専用宅急便

A.工場まで直接お越しいただいてのお引き取り
基本的に配送料は無料です。残金のお支払いは、納品時に頂戴致します。


B.当社スタッフによる配送
当社スタッフが直接お届けいたします。
埼玉県内もしくは近隣の都県にお住まいの方への納品になります。遠方にお住まいの方は専用宅急便でのお届けとなりますのでご了承ください。
送料が別途必要になります。残金のお支払いは、納品時に頂戴致します。


C.家具専用宅急便
ヤマト運輸の家財宅急便にてお届けいたします。送料は、お届け先や商品によって変わりますのでご了承ください。
 ≫詳しくはこちらをご覧ください。
残金のお支払いは、お振込みにてお願いします。ご入金の確認後、発送させて頂きます。